太平人壽合肥中心支公司的客戶S女士在代理人的提醒下每年都有體檢的習慣。今年體檢后,因甲狀腺指標異常,醫生建議復查。往年因為一些小問題復查都沒有問題,所以這次S女士也沒有放在心上。在隨后的一次閑聊中,S女士的代理人儲經理得知后,勸說客戶健康為重不能忽視,并協助客戶撥打了95589申請專家門診預約服務。
就診當天,S女士在專業工作人員的陪同下順利掛號就診并完成相關檢查。經過初步診斷后,專家建議客戶住院接受手術治療。S女士住院后,儲經理申請了客戶住院探視服務,為客戶送去太平的關愛祝福。不幸的是S女士被確診為甲狀腺癌。萬幸的是因為發現得早加上診療及時,很快客戶就康復出院了。
出院后,儲經理前往客戶家中探望客戶并為客戶辦理秒賠服務。因為申請材料完整準確,很快客戶就收到了40萬的理賠款。這次的高效服務,讓S女士非常觸動。她多次表示感謝儲經理的專業,讓她選擇了太平人壽這家有溫度的保險公司。
太平人壽不忘初心,始終關注客戶身心健康,堅定做客戶美好生活的守護者。(劉曉奇)