近日，太平人壽六安中心支公司受理了客戶在武漢投保的重疾險理賠案件，優質的理賠服務收獲了客戶的贊揚。

客戶Y女士的保險意識很強，2019年在太平人壽武漢中心支公司先后為一家四口投保了重疾險以及醫療險。今年9月，Y女士在單位體檢中，接到體檢中心的電話，告知有甲狀腺檢測指標異常，隨即Y女士到醫院復查，經復查確診為甲狀腺乳頭狀癌，確診后便在醫院就診并手術。10月初，客戶撥打公司柜面電話，詢問是否可以在六安中心支公司辦理理賠。接到報案電話后，工作人員告知客戶需準備的理賠材料，10月16日客戶申請理賠，4小時獲賠保險金額15萬元。收到理賠款后，客戶稱贊理賠迅速，對公司服務滿意。29日，Y女士至公司贈送錦旗表示感謝，同時為家人加保歲歲鑫享。

客戶異地出險，就近網點申請，理賠無障礙，高效便捷。太平人壽始終堅持“客戶至上”的服務理念，為每一位客戶盡心服務，保駕護航。（陳萌）