2023年6月6日家在鞍山市鐵東區居住的Z女士接受了百年人壽直付重疾服務。當日受理當日結案，次日理賠款轉賬成功，客戶收到百年人壽保險股份有限公司鞍山中心支公司理賠款10萬元整。

Z女士2015年1月15日投保百年人壽重大疾病保險，保額10萬元。2023年5月29日保單服務人員撥打百年客服電話95542協助客戶進行理賠報案。百年人壽鞍山中支接到報案信息后了解，被保險人因雙目失明在鞍鋼集團總醫院進行治療。理賠工作人員第一時間聯系客戶保單服務人員，告知相關理賠事宜，同時也對被保險人的就診過程展開核實，并且多次與客戶聯系，了解治療情況，提示理賠需要的相關資料。2023年6月6日公司理賠人員在保單服務人員的陪同下，到客戶家中辦理重疾直付服務，經理賠工作人員審核后，確認資料齊全，當日為客戶受理直付重疾服務。因直付受理案件賠付速度非?？?，當日受理當日結案，理賠款于次日轉賬成功，收到理賠款后Z女士第一時間撥打保單服務人員電話說：“錢到賬了，太感謝你們了！”

雖然我們不能代替白衣天使驅除病魔，但是我們用保險保障彌補每一位客戶心靈上的創傷，希望每一位百年的客戶身體健康，家庭幸福美滿，百年人壽會用真誠服務每一位客戶！