中國人壽財險安徽省分公司自2008年成立以來，始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，以客戶需求為導向，不斷完善服務流程、提升客戶體驗，助力公司高質量發展。

為了方便客戶，中國人壽財險安徽省分公司在全省各級營業網點配備便民服務用品，如老花鏡、醫療箱、飲水機等，并設置愛心座椅和特殊群體關愛窗口。其中，銅陵市中心支公司網點作為銅陵市總工會戶外勞動者服務站點，還為環衛工人、快遞員、外賣配送員等戶外勞動者群體提供飲水、熱飯等便民服務。此外，公司還全面貫徹落實“防重于賠”的工作理念，通過定期對在保企業客戶進行風險排查和協助企業從源頭上防范化解風險，降低企業財產損失。

中國人壽財險安徽省分公司高度重視金融知識教育宣傳工作，通過線上+線下、網點+戶外相結合的方式幫助消費者學習金融知識，提升金融素養和增強金融風險防范意識。此外，公司還推出多項利民惠民舉措，如完善保險保障、優化理賠服務和加大糾紛調解等，積極為消費者解決實際問題和擔憂。

中國人壽財險安徽省分公司以客戶為中心的理念助力高質量發展，不斷完善消費者權益保護及客戶服務工作舉措，積極為更廣大人民群眾提升幸福感、獲得感和安全感。