“智多新”服務功能再升級，熱點問題庫、服務網點查詢、短信版三大裝備重磅加持！

一、熱點問題庫，新鮮咨詢一手掌握

熱點問題庫輕松幫您了解熱點咨詢和最新服務政策，11類120余個熱點問題，涵蓋績優服務、隊伍最關注、個人養老金等各個服務環節，覆蓋核保、保全等各服務環節，新服務新政策，更新迅速，想您所想。左右滑動，或左右箭頭切換想要咨詢的問題類型，點擊換一換可查詢更多熱點問題，可直接留言意見，智多新會及時總結，加強學習，優化服務功能，提升服務技巧，為您提供更高效的服務體驗。

二、服務網點查詢，貼心服務觸手可及

智多新服務網點查詢功能已實現35家分公司、1600余個服務網點精準定位全面覆蓋，客戶有臨柜辦理需求，只需召喚智慧客服智多新，點擊服務網點查詢按鈕，輸入或選擇所在省、市、區，可查看地圖精準定位服務網點，輕松獲取當地新華保險服務網點、乘車路線及辦公時間、聯系電話等更多服務信息，貼心服務走進身邊，節約時間方便快捷。

三、短信版隨信而來，點擊鏈接實時互動

智多新成功登錄短信平臺，咨詢95567后，客服發來服務短信又有新的問題，找到短信中的智多新服務鏈接點開它，可以隨時和智多新互動咨詢，靈活應對37萬智能互動場景，擁有70余項智能工具。您可以直接輸入問題快速獲取答案，熱點問題庫、猜您想用等系列智能工具箱獲取服務幫助。如果想咨詢產品、理賠、保全等服務問題智多新也會隨信而至，

目前智多新可以通過新時代銷售平臺、新華保險官方微信、新華保險官方網站、短信、新華保險微助手，心圓福官微、心圓福官微7個電子化服務化平臺為您提供互動咨詢服務，智多新隨時期待您的召喚！