“截至6月30日，我省人身險公司應領未領取生存金保單件數為7.79萬件，涉及金額9.2億元。為了能讓這些靜默多年的生存金盡快找到它的主人，我們特開展此次‘尋找保險生存金領取人’專項活動?！?br/>

9月19日上午，在省城中國人壽金融中心，匯聚金融力量·共創美好生活——2023年金融消費者權益保護教育宣傳月安徽保險業“尋找保險生存金領取人”專項活動正式啟動。國家金融監督管理總局安徽監管局一級巡視員桂宗穩、原安徽銀保監局消費者權益保護處處長陳默、 安徽省保險行業協會專職副會長張越平、原安徽銀保監局人身保險監管處副處長王燕、安徽省保險行業協會副會長，中國人壽保險股份有限公司安徽省分公司黨委書記、總經理李明珠，及43家人身險和16家地市協會參與此次活動。

應領未領取生存金 7.79萬件 9.2億元

截止到2023年6月30日，我省人身險公司應領未領取生存金保單件數為7.79萬件，涉及金額9.20億元。據了解，為了能讓這些靜默多年的生存金盡快找到它的主人，安徽省保險行業協會（以下簡稱省保協）積極協調各方，向全體人身險公司和各地市協會征求了意見建議，同時組織部分人身險公司召開專項討論會，最終制定活動方案，并上報了國家金融監督管理總局安徽監管局。

張越平介紹，今年9月至明年3月為“尋找保險生存金領取人”專項活動組織實施階段。全省人身保險公司將對滿期生存金未領取的客戶進行全面梳理，制定具體工作實施方案，并以月度為單位，向協會報送保險生存金支付進度?！拔覀儗⒊浞职l揮省市聯動作用，適時召開專項工作推進會，協同各市保險行業協會，合力推動此項活動落地見效。明年4月為活動總結階段，我們將全面總結此次專項活動開展情況，分析、解決問題，總結、推廣成效?！?/p>

辦好為民實事，回應社會關切

堅持以人民為中心，傾聽消費者心聲，了解消費者訴求，聚焦消費者反映強烈的熱點難點問題，提升金融服務水平。此次“尋找保險生存金領取人”專項活動，是我們安徽保險業把服務人民群眾作為做好金融領域教育宣傳工作出發點和落腳點的重要體現，也是全力破解金融服務薄弱環節難點、痛點、盲點的重要嘗試。張越平表示，“我們希望能借助此次活動的開展，引領全省保險公司聚焦保險發展的人民性，切實履行保險業社會責任，將維護保險消費者權益工作走深走實，提升我省保險行業與保險消費者之間的信任度、滿意度和吸引力，共同推進行業健康發展?！?。

會上，中國人壽保險股份有限公司安徽省分公司黨委委員、副總經理丁友源代表人身險會員單位發言表示，“本次‘尋找保險生存金領取人’專項活動涉及的保單年代久遠，尋找保單受益人困難重重，但我們將直面挑戰，變壓力為動力，化挑戰為機遇?！?/p>

桂宗穩表示，“尋找保險生存金領取人”，是我們安徽“金融消費者權益保護教育宣傳月”的專項活動，活動的開展有助于推動消費者知情權、依法求償權等基本權利的進一步落實，是推進保險業提升服務民生質效，增強人民群眾金融消費獲得感的有力舉措。

金融宣教和消費者權益保護工作任重而道遠，唯有持之以恒并不斷向縱深發展，方能逐顯成效。張越平表示，安徽省保險行業協會會以此次活動為契機，推動保險公司建立應領未領滿期保險金常態化管理機制，加強長期保單日常服務管理，推動完善客戶服務體系，進一步提升保險消費者滿意度。同時，在今后的工作中，將繼續在國家金融監督管理總局安徽監管局的指導下，引領全省保險主體凝聚共識，形成合力，健全金融消費者教育與金融知識普及工作長效機制，助力構建讓百姓懂金融、信金融、用金融的和諧金融環境，以高質量的保險服務守護廣大群眾的美好幸福生活！