中國人壽安徽省分公司深入貫徹黨的二十大精神，落實安徽監管局“保險服務社區”有關要求，不斷增強保險服務工作的政治性、人民性和專業性，充分發揮黨建引領作用，踐行以人民為中心的發展思想，積極探索保險進社區工作的長效機制，有效融入社區“15分鐘幸福生活圈”、“一米陽光”等黨群服務體系?！坝帽旧频Z初心、用實效溫暖民心”，積極樹立了保險服務社會、服務民生的正面形象。

保險服務進社區是當地社區和中國人壽安徽省分公司黨建服務群眾的創新舉措，雙方共同組成保險進社區工作推動小組，共同統籌組織、協調和領導相關工作。社區負責提供符合保險服務要求的工作場地，并提供利于保險宣傳的活動場地和宣傳媒體。中國人壽安徽省分公司負責駐點保險服務專員的選拔、委派，宣傳活動費用的支持及根據社區的需求參與社區文化活動的策劃、組織和實施。駐點保險服務專員入駐社區黨群服務中心服務大廳，為群眾提供保險相關咨詢、服務。

中國人壽安徽省分公司選拔了8名社區服務專員，并在合肥云海社區黨群服務中心設置服務柜面，設置兩名常駐人員，為廣大民眾提供保險咨詢、保險宣傳等服務，助力社區各項常態事業和工作的開展。同時，中國人壽安徽省分公司積極組織“中國人壽黨員先鋒志愿服務隊”和“中國人壽積極青年志愿服務隊”與社區服務專員一同常態開展保險服務工作,包括保險知識答疑、保單服務指導、投訴維權指引等；開展保險宣傳工作，服務專員圍繞群眾需求做好保險宣傳，普及保險知識，宣傳社會保障政策；普及金融反詐知識，提升人民群眾風險防范意識，普及金融維權知識，樹立正確、理性的金融保險消費觀念；開展主題服務活動，選擇全民節假日、主題紀念日等時間節點，開展不同主題、不同形式的宣傳、服務、娛樂等活動，鼓勵社區居民積極參與，擴大宣傳及服務面，二、三季度累計與云海社區組織主辦或配合社區開展“快樂童趣、放飛夢想”兒童節主題活動，616客戶服務節“健跑700”活動，“一勺米”情暖端午粽飄香--端午節主題活動，“緣定萬年，相約云?！逼呦β撜x活動，《捕捉兒童敏感期》中國人壽親子教育主題活動等活動6場，累計活動參與居民近300人，服務客戶超過150人，積極樹立了保險服務社會、服務民生的正面形象。

該項工作得到了國家金融監督管理總局安徽監管局的高度重視和肯定，監管局吳俊一行蒞臨云海社區調研、指導保險服務社區工作，他強調，保險服務社區工作需要持續推進，要堅定地走進群眾中去，主動積極地服務社區，將國壽云海社區服務點打造成全省保險服務社區工作推廣的樣板。