2023年9月6日，安徽阜陽的張先生至公司申請重疾險理賠，我司理賠人員接到客戶出險信息后第一時間核實了出險情況，協助客戶收集了完整的理賠資料。申請提交后，案件經總部快速審核當天迅速結案按合同約定賠付重疾保險金5萬元。

張先生雙手及雙膝疼痛畸形多年，前期一直未放在心上，近幾年隨著年齡的增長，張先生身體癥狀近期明顯加重，在一次醫院復查后想起2010年1月曾在民生保險阜陽中支購買了《民生附加額外給付重大疾病保險》保額5萬元，年繳保費1070元。于是便打電話到公司進行了理賠咨詢。民生保險阜陽中支理賠人員了解了張先生的情況后，快速專業的給予了相關的理賠申請資料辦理建議，以便為客戶盡快推進理賠辦理。

張先生及其家人對公司理賠款快速到賬，均表示感謝及高度贊賞與認可！民生保險將繼續恪守“以用戶為中心”的經營理念，堅持以誠信服務溫暖用戶，與用戶共創共享美好生活，為廣大用戶提供高品質的保險服務，為千萬家庭送去美好生活保障。