為進一步提升中支消費者權益保護工作服務水平，規范服務標準，近日，滁州中支運營管理部組織開展“消費者權益保護”專題培訓，中支黨支部書記、負責人洪偉及各條線內勤、業務骨干參加學習。

培訓中，主講人林麗從金融消費者的八項基本權益、《消費者權益保護違規行為責任追究工作細則》兩方面進行講解，并結合各類崗位要求對消費者權益進行剖析與研討，用具體案例強化參訓人員金融服務意識，提升專業技能，增強風險防范意識，以優質的服務創造業務價值。

洪偉要求，要從增強客戶在金融消費領域的安全感、獲得感、幸福感和服務經濟發展大局的高度，充分認識消費者權益保護工作的重要意義；要將消費者權益保護工作理念融入日常，自覺建立消費者權益保護工作長效機制；要將消費者權益保護工作落到實處，為打造優質金融服務品牌奠定堅實的基礎。（韋嬡圓）