潘春紅，新華保險滁州中支高級業務經理，2006年加入中國共產黨，2014年10月1日加盟新華保險，先后榮獲安徽分公司二星級講師。曾榮獲安徽分公司理賠服務明星、滁州中支優秀業務經理等榮譽。

一、以誠待人，用心服務

在加入新華保險之前，潘春紅曾在滁州一家大型商場從事財務工作，多年財務工作經驗使得她養成了仔細認真、誠實守信的良好品質。進入新華保險工作后，這一良好品質得到更好的堅持。不論是銷售咨詢還是售后服務，面對每一位客戶，她都盡心盡力的為其解釋每一個疑問，用誠信服務贏得客戶的信任。她常常說：“做保險和做會計是一樣的，誠信永遠是第一原則，只有對每一件事、每一位客戶仔細認真，以誠相待才能讓客戶認可我們、信任我們?！?/p>

良好的服務贏得了客戶的認可，也讓潘春紅在新華的成長之路越走越寬廣。自加入新華以來，她的保單繼續率、理賠服務記錄一直處于良好的水平，多次獲得安徽分公司理賠服務明星榮譽稱號。

二、罹患重病，服務不停

一份保障，一份承諾，保險人每天的工作就是和風險賽跑，為客戶送去呵護。2021年，潘春紅自己在與疾病賽跑過程中也不幸罹患重病，根據醫生診斷，需要住院休息，得知這一情況后，首先聯系了相關同事，請求協助做好住院期間的客戶服務工作，并就一些重點客戶的服務工作做了特別提醒。

住院期間，只要是身體條件允許，在病床上的她依舊盡心盡力的為客戶答疑解惑，協助客戶通過移動端辦理保全和理賠，許多客戶在得知了她是在病床上提供保險服務時，紛紛表達了對她的欽佩和贊揚。

經過一系列的治療基本痊愈，出院沒多久后她就回到工作崗位上。雖然大病初愈使得她的身體狀態大不如前，但是她仍然以飽滿的精神狀態來面對每天的工作。周圍的親人朋友紛紛勸她退休休息，她都微笑拒絕，“我還能工作得了，多休息休息就是了，我不能辜負了那些信任了我這么多年的客戶?！?/p>

三、堅守初心，投身公益

工作之余，潘春紅一直積極參加公司和社區的公益活動，她時刻牢記一名共產黨員的初心使命，始終心懷國之大者?！白鳛橐幻伯a黨員，應當始終牢記黨員的義務，全心全意為人民服務，沖鋒在前?！彼@樣說道。

為人民服務，在壽險公司體現的最直接的就是面向一線隊伍的服務和輔導。作為團隊長，潘春紅時刻關心組員的學習和成長。組員家里出現生活困難，會號召其他伙伴一起去探望，送去必要的生活物資，送去作為主管的關懷，更是帶去黨組織的關懷。

“保險+公益”是近年來公司探索實施的新型公益之路，在看到公司每年為環衛工人送去意外險保障后，潘春紅也將自己的關注度轉移到這一群體，逢年過節會帶著小伙伴給街道環衛工人送去節日禮品，彰顯共產黨員的責任擔當。