2004年6月，滁州市瑯琊區的C女士在泰康代理人的推薦下為11歲的女兒Z某購買了泰康生命關愛重大疾病終身保險保額5萬元。2020年，Z女士參加工作后為自己投保了泰康樂享健康（2020）重大疾病保險保額20萬元，附加泰康健康尊享C款醫療保險。

2023年6月26日，Z女士因為乳房腫塊在江蘇省人民醫院住院手術治療，術后病理診斷為乳房惡性腫瘤?？蛻舢斕鞊艽蛄舜砣穗娫掃M行報案，接到客戶理賠報案電話后公司理賠人員積極對客戶進行情況追蹤并指導客戶準備理賠資料。

2023年7月10日，泰康在收到客戶理賠資料的當天啟動重疾先賠服務，11點25分提交理賠，12點26分結案，將重大疾病理賠款27萬元轉到客戶賬號。

疾病無情，保險有愛。泰康人壽始終堅持讓保險更安心、更便捷、更實惠，讓保險更好的發揮保障功能，和大家一起守護美好生活。