2016年3月，家住阜陽市潁州區的A女士在好友的介紹下，為自己及家人投保了多份保險，其中為丈夫投保了重大疾病保險《康逸人生重疾》保額20萬元。

A女士與丈夫T先生一直做家具生意，平時A女士主要看管店鋪，丈夫T先生則負責聯系業務。2023年剛過完年T先生感覺頭痛且行走不穩，到阜陽多家醫院檢查無果，4月4日T先生前往復旦大學附屬華山醫院就診，檢查確診為多發腦淋巴瘤，不幸的消息和連續的住院嚴重摧殘了T先生的身心，妻子A女士在忙碌之余抱著試試看的心情聯系了泰康代理人，得知客戶情況后，泰康立即聯系理賠人員報案，并告知客戶準備理賠所需資料。6月6日A女士將理賠資料帶到公司，泰康通過重疾快賠渠道提交理賠申請，泰康人壽總公司審核僅用30分鐘，就將重大疾病理賠款20萬元轉到T先生賬號。T先生表示：“非常感謝泰康人壽如此快速理賠，給我后續治療提供了保障，感謝泰康！”

每次理賠都是對生命的尊重。泰康人壽將一如既往地用專業態度、溫馨服務、高效理賠為客戶送去更多保障，為客戶提供優質的保險保障服務，以優質的理賠服務贏得客戶的信任。