民生治理無小事，物業關乎千萬家。近日，肥西縣智慧物業管理服務平臺在“靈西”小程序順利上線，為全面推進智慧社區建設，上派鎮珍珠社區積極響應，組織轄區網格員、樓棟長、團員青年大力推廣，匯聚多方力量大力提高“智慧物業”的知曉率和參與率，擴大“智慧物業”覆蓋面，逐步實現小區業主自治管理智慧化、便捷化、信息化。

“智慧物業”服務平臺是破解小區管理難題、提升小區居住環境、提高物業服務水平的重要舉措，平臺立足縣域實際，依托“互聯網+物業服務”，實現多平臺數據共享，針對居民缺少服務受理渠道、投訴舉報無果、投票表決難、小區物業信息不暢等問題，實現了意見投訴、投票表決、問卷調查、服務評價等多項功能。推廣中，志愿者耐心給居民宣傳智慧物業的用途。截至目前，珍珠社區已有三個物業住宅小區推廣使用智慧物業系統，注冊戶數占比超50%，使得轄區居民初步享受到了“智慧物業”帶來的紅利。

“‘智慧物業’真方便，我之前反映的小區長椅損壞問題，不到一天的時間，物業就打電話聯系了我，了解情況后很快就更換了新的座椅”。家住沃頓花園小區的張女士不禁為此點贊。

下一步，珍珠社區將繼續組織多方力量推動“智慧物業”線下注冊工作，督促物業提升管理服務水平，提高社區治理中居民的參與度和滿意度，實現物業服務共治共享，促進居民美好社區生活持續進階。（丁藝璇）