6月13日,合眾人壽滁州中心支公司賠付一起12萬多元的重疾案件,公司貼心、高效、優質的理賠服務得到了客戶及其家屬的好評。
2019年11月,家住滁州來安縣的李女士在公司業務員的推薦下,為自己投保了一份合眾守護幸福重疾保險產品,年交保費4037.18元,保險金額10萬元整,同時附加了合眾眾康百萬醫療險。今年5月份,李女士因腹脹在南京醫科大學附屬醫院檢查后確診女性生殖系統惡性腫瘤,隨后住院進行化療治療??蛻艏覍僭谧≡呵巴ㄟ^電話理賠報案后公司理賠工作人員一直關心關注客戶治療情況,并定期提醒客戶家屬提前收集準備理賠所需資料。
客戶出院回來后,公司工作人員聯系客戶面見并幫助整理醫療資料等,指導客戶自助申請理賠。6月13日中午理賠所需資料齊全提交申請后公司快速審核,確定客戶本次達到合同約定的重疾給付保險責任,當天下午即賠付重疾10萬元整。同時李女士住院化療共花費36238.35元,醫保報銷16409.38元后,根據客戶的眾康醫療保險責任可以報銷剩余部分并根據住院天數額外給付住院津貼合計又賠付了23248.97元。本次理賠共賠付客戶理賠款123248.97元。
客戶及家屬在收到理賠結果后非常滿意,感謝公司的熱情服務和快速理賠,這筆理賠款是客戶面對未來醫療的信心。合眾人壽未來也會堅定保險初心,不斷優化服務,讓客戶切實感受到保險溫度?。ㄍ蹙皞ィ?/p>