安徽巢湖的X先生曾在泰康人壽巢湖支公司為兒子購買了樂惠福泰2020保險計劃，但X先生在繳納第一年保費后，對于后續保費不太愿意繳納,在泰康人壽巢湖支公司工作人員的多次努力溝通下，最終堅持續保。

天有不測風云，今年3月，X先生的兒子在體檢中發現異常，被確診為甲狀腺癌。他想起之前為兒子投保的保險，5月份到泰康人壽巢湖支公司申請理賠。泰康工作人員高度重視，立刻為X先生辦理相關手續，僅用4個多小時便將21萬元理賠款打到客戶賬戶。

21萬元的理賠款不僅給X先生緩解了醫療費用的壓力，更是給其家庭帶來了心靈的慰籍。泰康人壽快速理賠服務讓X先生感動萬分，他慶幸自己選擇繼續繳納保費，才讓這次疾病來臨時家人能夠得到保障。X先生及其家人表示：泰康人壽不僅服務周到，而且講信用，對于此次理賠過程非常滿意。

泰康人壽合肥本部將繼續信守承諾，為客戶提供優質的保險服務。