2023年，工銀安盛人壽客戶權益體系全面升級，公司首次提出四“XIN”服務，由以前單一的健康服務拓展至健康、醫療、法律和生活四大類，公司積極關注客戶人生中的重要時刻，努力為客戶提供更高價值的增值服務。值此服務升級期間，為回饋廣大新老客戶一直以來的信任與支持，工銀安盛人壽安徽分公司積極推出客戶增值服務體驗活動，致力于為客戶帶去全新的服務體驗。

本次客戶增值服務體驗活動將圍繞總公司舉辦的三大主題活動開展：一是主動服務。以總公司各類主動服務活動為切入點，針對特定VIP客群進行主動貼心服務。同時依托企業微信平臺轉發線上活動鏈接，介紹公司VIP增值服務體系，以增值服務為契機，提升客戶服務體驗。二是權益升級體驗?；顒悠陂g，安徽分公司將持續舉辦“倍關愛、享安心”體檢潔牙活動，邀請公司VIP客戶進行增值服務體驗，讓客戶在享受優質服務的同時，進一步加深對公司品牌文化的了解。三是關注客戶重要時刻。為服務好公司的老客戶，安徽分公司將持續關注保單客戶人生的重要時刻，向特定客戶表達關懷、祝福和問候，其中包括生日祝福、新生關愛和住院關懷三大類，有效提高公司客戶的獲得感，體現公司“全心全意為客戶服務”的拳拳之意。

下一步，工銀安盛人壽安徽分公司將繼續以提升客戶體驗為出發點，在持續深耕保險業務的同時，通過各種客戶活動來回饋客戶、關愛社會，以實際行動來踐行工銀安盛“服務客戶、回報股東、成就員工、回饋社會”的經營理念，為安徽地區客戶提供更多更優質的客戶服務。