豆正龍，一位平凡的小微客戶經理，但卻代表了無數扎根崗位，默默奉獻的小微金融服務者。自2020年加入民生銀行，豆正龍一直兢兢業業，踏實努力，在小微客戶經理的崗位上揮灑著熱血和汗水，以積極的工作態度勇創佳績，以飽滿的工作熱情服務客戶，入職三年先后斬獲了“年度十大業務尖兵”、“年度行營銷精英”等榮譽獎項，并多次獲得服務企業的高度贊賞，在平凡的崗位，用實際行動詮釋著“服務大眾、情系民生”的使命，用堅定的信念貢獻著屬于自己的民生力量。

真誠用心，高效服務

豆正龍對待客戶一直認真負責，他常提醒自己：“對待客戶就要像對待自己的家人一樣?！?/p>

鐘先生是產業科技園里一家貨物倉儲服務及鋼材銷售的企業負責人，2019年疫情突發之際，企業的員工工資發放及場地租賃費用成了一大難題，急需一筆資金來渡過眼下的難關，但因疫情管控無法外出到網點辦理。豆正龍在了解到情況后，第一時間聯系鐘先生，詳細介紹了民生銀行針對小微企業的貸款產品以及減費讓利的優惠政策，并主動提出為他上門辦理貸款業務。

業務辦理期間，豆正龍發現企業的財務報表很多地方不符合企業實際經營情況，給貸款造成了障礙，他便現場幫助企業梳理近三年的工程應收賬款、應付賬款、存貨等財務報表中的明細，并告訴鐘先生規范財務報表的重要性，用時三天將貸款資金發放至企業賬戶，解決了鐘先生的燃眉之急。放款當天，一通來自鐘先生的電話表達了心中的感謝之情：“這筆貸款猶如及時雨一般解決了我的難題，你們不僅有耐心而且待人真誠，民生銀行真的是一家有溫度、暖人心的銀行！”

后來，豆正龍在回訪的過程中了解到鐘先生是該產業園的創始人，名下共有62家企業，這些企業主面臨和鐘先生企業同樣的難題，每逢朋友聚會談及此事，鐘先生都會毫不猶豫地告訴他們：“選擇民生銀行不會錯，服務好、效率快?！辈⒅鲃訉⒍拐埻扑]給了自己的朋友。豆正龍高效的服務不僅贏得了企業的信賴，也幫助企業解決了實際的困難和問題。

愛崗敬業，不忘初心

豆正龍2020年初來民生銀行時，一切從零開始。為更快熟悉業務，他時常跟在其他老同事身后學習，主動要求幫忙放款，掌握業務流程。同事對豆正龍也是十分關心，只要他去詢問都會得到熱心的解答。

在他的不懈努力下，僅僅三年時間，他的年新增業務已達全行第一，認真努力、踏實肯干是他留給單位的印象；兢兢業業、廢寢忘食是同事對他的評價；積極熱情、周到細致是客戶對他的認可?！白龊觅J前調查，做好貸后后督，與客戶保持溝通，才能使業務長青?！倍拐堖@樣說道。

現如今，豆正龍已成長為可以獨當一面的職業經理人，他也成為了別人的“師傅”。其中有一個“徒弟”剛剛轉到部門，正面臨著轉崗期的困惑。豆正龍從他身上仿佛看到了初來民生銀行時的自己，便主動幫助他梳理工作思路，手把手教導操作實踐，傳授自身經驗，同時也把自己服務小微、建設小微的初心教給了他，他認為這是一種使命和擔當。

守正篤實，傳遞溫暖

“寶劍鋒從磨礪出”，入行三年，豆正龍一直踏實勤奮、真心實意的服務每一位客戶。迄今為止，他服務的小微客戶已過百，以實際行動助力小微企業的創業發展。對于未來，豆正龍堅定的表示：“我將始終不忘新時代民生人的使命：立足崗位、敢于作為，‘位’是崗位，也是擔當；‘為’是作為，也是責任。帶領團隊中的每一位成員，發揮小微人的工匠精神，揮灑汗水，不斷提高業務水平，將民生銀行高效便捷的金融產品帶給更多小微企業，將專業暖心的服務帶給更多小微企業主?！?/p>