客戶趙女士于2018年5月1日為李先生投保了《富德生命安行無憂兩全保 （2017版）》《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額8000元、《富德生命附加意外門急診醫療保險》、保額3000元。

2023年5月13日李先生因腎結石伴積水治療，趙女士撥打總公司客服電話報案，收到報案信息，理賠人員第一時間前天醫院探視客戶，協助客戶家人辦理出院后立即為李先生辦理了理賠，出院當天，李先生收到理賠款1121.38元。

趙女士買保險多年了，從未理賠過，也在網上看到很多關于保險的負面消息，自己也有過顧慮，通過這次理賠感受到公司的優質服務和快速理賠，表示一定為公司宣傳！