今年4月，客戶王女士因膝骨關節炎在蒙城縣中醫院住院治療，富德生命人壽亳州中支接到理賠報案后，立即住院探視服務，由客服人員代表攜帶牛奶和水果前往醫院對王女士進行了溫馨探視。

探視過程中了解到，王女士于2016年購買了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》、《富德生命附加意外門急診醫療保險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險A款》?？头藛T代表對王女士送去早日康復的祝福，同時詳細介紹了理賠所需的資料有哪些，并留下聯系方式，以便后期協助客戶辦理理賠。溫暖的探視讓王女士及其同病房的病友深受感動。

富德生命人壽竭誠打造卓越的客戶服務，先后推出1234關愛理賠服務、現場理賠、官網和微信在線理賠、云賠、經營代理人理賠等創新服務項目，全新發布“富德心速度、理賠沒難度”的四心理賠服務（愛心、信心、齊心、決心），打造高效誠信理賠服務承諾。