4月21日,貝殼找房合肥站“消費體驗館”授牌儀式成功舉辦。合肥市消費者權益保護委員會秘書長丁云、副秘書長陳靜,貝殼找房安徽省區黨支部書記金輝、貝殼找房安徽省區簽約中心負責人王安琪以及消費者代表參加本次活動。
為了促進消費增長,讓消費者在體驗中充分了解企業文化,感受商品品質,提振消費信心,合肥市消費者權益保護委員會組織消費者走進貝殼簽約中心,體驗房產交易流程,了解房產交易風險,而作為居住產業數字化服務商貝殼找房秉持“讓消費者放心、安心、省心”的理念,持續推動安心消費等服務,備受業界矚目。
儀式開始,貝殼找房安徽省區黨支部書記金輝在致辭中表示:貝殼榮獲合肥市首批消費體驗館稱號既是政府對我們的認可,也是新的起點,誠懇地希望政府、消費者,走進貝殼,提出指導意見,讓我們更好的為消費者服務,讓消費者放心!
隨后貝殼找房安徽省區簽約中心負責人王安琪以及工作人員引導消費者參觀簽約中心,并體驗交易環節。王安琪介紹,貝殼簽約中心的優勢在于服務的安全性、綜合性、專業性以及便捷性。作為第三方,簽約中心獨立于經紀人和客業雙方,對于房產交易的流程管控更為標準化和嚴格,這在極大程度上規避了交易風險。同時,簽約經理專業的陪伴式服務也將保證房產交易流程的安全合規。交易雙方在簽約中心可完成合同簽署、房產評估、線上貸簽等服務。避免交易雙方在不同業務場所往返次數,縮減時間成本。并且在簽約中心,有專業的簽約經理協助交易雙方完成合同簽署,有交易管家協助交易雙方完成首付款的資金存管和銀行貸款。交易的每一個環節簽約中心都會安排專項負責人把控和指導,提升交易服務品質。交易雙方在購房談判和合同簽署環節中,簽約經理全流程跟蹤,隨時提供業務支持。簽后有銀行客戶經理駐點,即時提供貸款服務。此外,簽約中心在選址策略上,大多設立在城市各行政區的中心位置,最大化縮短交易雙方到簽約中心的距離。同時,在業務辦理過程中,簽約中心將提供7*24小時專業服務。
在對簽約中心進行全面的了解以及體驗過之后,市消保委秘書長丁云發表講話,合肥市消保委在消費教育工作上創新工作方法,秉持“專業人做專業事”原則,邀請各行業中重視消費者權益和經營管理規范的企業,吸納社會優質資源攜手做好消費維權工作,貝殼簽約中心模式充分保護了消費者知情權和公平交易權。希望貝殼持續發揮專業優勢,為消費者宣傳法律法規政策以及房產交易知識,與消保委共同做好消費教育工作。
現場消費者積極提問,咨詢相關房產交易知識,簽約經理針對提問,一一進行解答,活動圓滿落幕。
貝殼簽約中心通過打造新的服務體驗場景,聚合多方角色提升交易服務效率,滿足消費者精細化、品質化服務的需求,創造性地為行業提效提供新型的解決方案,為消費者帶來安全放心的房產交易體驗,推動房產交易場景的重構來提升行業的服務品質。