8月8日，全國首家訊飛智能助聽器旗艦店在合肥正式開業。這是繼線上APP自助驗配服務后，訊飛醫療為用戶提供的線下專業驗配新選擇，完成了線上到線下的全渠道服務布局。

據悉，首店配有驗配室和測聽室——測聽室用專業隔音材料搭建，確保測試環境安靜準確；驗配室里，專業驗配師會根據測聽結果為用戶調試助聽器。家屬還能通過玻璃窗觀察整個過程，讓人更安心。

門店的一大特色是專業驗配師與訊飛智能驗配系統形成“雙保險”。所有驗配師均持證上崗，不僅具有經過認證的專業水準，還擅長與老年聽障群體進行溝通，確保驗配結果和助聽器佩戴建議的可靠性。

訊飛醫療相關人士表示，訊飛智能助聽器此前主要通過線上銷售，用戶購買后可通過“訊飛聽力健康APP”在家僅需5分鐘即可自主驗配。不過，考慮到一些用戶習慣線下購物體驗，特別是助聽器這類需要專業驗配的產品，訊飛醫療決定開設實體門店，全面升級產品服務體驗，讓用戶可以現場試戴、專業驗配，購買更放心。

科大訊飛在智能語音和人工智能領域深耕26年，旗下訊飛醫療成立于2016年，2022年推出首款AI智能助聽器。

數據顯示，中國老年聽障群體已達1.2億人，占老年人口30%以上，其中中度以上聽力障礙者接近7000萬人。更讓人擔心的是，許多老年人對聽力問題重視不夠，往往在出現問題后5～15年才尋求專業幫助，不僅影響日常交流，還可能引發社交和心理問題。

國家發布的《健康中國行動（2019—2030）》明確提出，要重視老年人聽力健康問題，鼓勵高新技術企業研發智能助聽器等可穿戴健康設備。（安徽商報 元新聞記者 梁?。?/p>