機票退改簽詐騙已形成“信息買賣-精準詐騙-資金轉移”的黑色產業鏈，受害者往往因信息泄露和恐慌心理落入陷阱。泰康人壽安徽分公司提醒您，謹防詐騙，識別機票退改背后的詐騙套路。

【案例介紹】

王女士計劃帶家人出國旅行，提前一個月在某正規平臺訂購了機票。出發前三天，她突然接到一通自稱“航空公司客服”的電話，對方準確報出了她的姓名、航班號和身份證號，語氣焦急地告知：“您的航班因機械故障取消，需立即改簽或退票，否則將影響后續行程?！?/p>

王女士慌亂中詢問解決方案，對方順勢誘導：“我們可為您免費辦理改簽，并補償300元延誤費。但需通過‘航空公司專屬鏈接’填寫信息，否則無法到賬?！奔庇诮鉀Q問題的王女士點擊了短信中的鏈接，進入一個與航空公司官網高度相似的頁面，按提示輸入了銀行卡號、密碼及驗證碼。

僅5分鐘后，王女士收到銀行扣款短信——卡內2萬元被轉走！她立刻撥打航空公司官方電話核實，對方明確表示航班正常，且從未聯系她改簽。此時她才意識到，自己遭遇了典型的機票退改簽詐騙。

【案例分析】

詐騙套路拆解：環環相扣的“心理戰”

1.精準信息，降低戒備

騙子通過非法渠道獲取乘客訂票信息，用真實數據偽裝成“官方客服”，讓受害者放松警惕。

2.制造緊迫，干擾判斷

以“航班取消”“延誤賠償”等理由制造焦慮，迫使受害者在慌亂中跳過核實步驟，直接按指令操作。

3.偽造鏈接，竊取資金

發送仿冒官網的釣魚鏈接，誘導填寫銀行卡、驗證碼等敏感信息，或直接誘導下載遠程操控軟件，盜刷資金。

4.“補償”為餌，誘人入局

承諾“延誤賠償”“改簽優惠”等利益，利用受害者“占便宜”心理降低防范意識。

【風險提示】三招守住錢袋子

1.核實身份，拒絕“被動接招”

接到退改簽電話或短信時，立即掛斷并撥打航空公司官方客服電話（通過官網或購票平臺查詢），或前往機場柜臺確認，絕不通過來電號碼回撥。

2.警惕鏈接，拒絕“一鍵操作”

官方退改簽均通過正規渠道辦理，不會要求填寫銀行卡密碼、驗證碼！切勿點擊陌生鏈接或掃描二維碼，更不要在非官方APP中輸入個人信息。

3.保護信息，拒絕“過度透露”

訂票時選擇正規平臺，避免向他人泄露行程單、身份證號等隱私。若收到“航班變動”短信，優先通過官方渠道核實，而非回復短信或電話。