近期，安徽省消費者權益保護委員會（以下簡稱“省消保委”）監測到多起針對老年群體的凈水器銷售投訴案件。    

數據顯示，僅一年內，某品牌凈水器投訴已波及全國10余個省市。一些經營者將城市老舊小區、城鄉接合部及農村留守老人作為主要目標，通過設置套路誘導消費購買高價產品，涉嫌侵害老年人合法權益，社會影響惡劣。為此，省消保委特發布消費警示。

“科學”檢測埋陷阱 虛假優惠迷人眼

一些經營者打著科學檢測的幌子，使用改裝檢測設備夸大水質問題（如顯示水質差、有雜質），通過視覺化雜質展示、制造健康焦慮和恐慌情緒。同時，以“免費”為噱頭，通過贈送禮品、安排“健康檢測”或組織短途旅游等方式吸引老年人參與。在封閉環境虛構專家身份，神化產品功效，編造治病療效。

部分經營者將成本低廉的普通凈水器標以數千元甚至上萬元的高價，再通過虛假打折迷惑消費者。在封閉、高情感渲染的環境中，利用“限時優惠”“名額有限”“團購價”等話術，迷惑老人雙眼，以為機不可失而沖動購買。

此外，組織者常租用臨時場地，事后迅速解散，難以追溯。流動銷售商不設固定網點，不提供購買憑據，甚至誘導老人簽定自愿購買承諾書，售賣后銷售人員失聯，售前承諾成空，售后服務沒有著落。生產商以消費者與其無直接買賣關系為由推諉責任，造成消費者權益難以保障。

警惕免費引誘 避免價格陷阱

老年人要警惕免費引誘、情感迷惑、價格陷阱。買前盡可能了解銷售方資質信譽，征求子女意見。購買時三思而行，要求賣方提供付款憑據、產品合格證、說明書等，拒簽空白協議，保留相關宣傳、承諾等證據。

老年人家屬要經常陪伴家中老人，了解他們生活消費情況，幫助他們識別騙局，及時維權。省消保委認為，以上套路涉嫌消費欺詐，遇到類似情況的老年朋友，可主動或在家人的協助下向市場監管等部門投訴舉報，也可以向“全國消協智慧315”平臺投訴。（安徽商報 元新聞記者 劉曉然）