為進一步加強和改進合肥市物業住宅小區物業管理工作，規范物業服務行為，依法保護業主和物業服務各方合法權益，樹立會員單位物業服務企業規范服務模范帶頭作用，2月7日，合肥市物業管理協會發布《關于在物業住宅小區開展物業服務規范專項整治活動的通知》，將在市區范圍內組織會員單位開展物業服務規范專項整治活動，活動開展時間自2月8日至2月12日，為期5天。據了解，本次專項整治活動集中治理住宅小區亂、臟、損情況。堅決糾正小區內的亂擺亂貼亂畫亂停亂充、衛生保潔不到位和衛生死角長期存在、消防設施和公共設施損壞、生活（裝修）垃圾和樓道雜物清理不及時、私拉亂接電線等管理服務不規范問題。重點規范業主投訴和社會關注的焦點問題。本次活動整治重點為：一是強化服務意識，注重文明禮儀。物業從業人員強化服務意識，服務中心、小區出入口規范行為，注重文明禮儀。引導業主樹立文明養犬意識，戶外溜犬使用束犬鏈（繩）牽領，主動避讓行人和車輛，自覺接受公安部門的管理，規范業主文明養犬行為，保障廣大居民健康和人身安全。二是加強小區環境管理。迅速開展服務小區的環境衛生治理，特別是衛生死角清理（如綠化帶內白色垃圾），物業公司項目員工要全員出動，分片包凈。引導垃圾分類投放，保持垃圾桶點潔凈。要做好小區垃圾分類和垃圾清運工作，垃圾收集桶收集至三分之二時要及時清理，垃圾桶保持整潔和附有桶蓋，垃圾站無異味無污染環境。三是強化小區停車秩序管理。所有機動車輛應停放在劃定的車輛停放位置，不得違規占用消防車通道，保持消防車通道暢通，消防通道標識標牌清晰整潔：電動自行車應停放在指定位置，規范集中停放充電。四是開展小區樓道堆物清理。督促物業服務項目進行樓梯過道、房屋屋頂、架空層、地下車庫等公共區域的堆積物進行全面清理。五是開展管理區域“牛皮癬”非法小廣告治理。要加強小區出入口管理，杜絕非法小廣告進入小區：要加強巡查，發現張貼小廣告行為及時處理；開展一次非法小廣告清理。六是加大公益廣告宣傳。按照公益廣告宣傳要求，檢查廣告是否完整、無破損錯字：公共區域禁煙標識張貼到位，對照重點場所（點位）公益廣告一對一張掛明細表，做好公益廣告的宣傳。七是規范公共部位管線管理。強、弱電管線部置規范美觀，杜絕私拉亂接、飛線充電等現象。八是加強物業管理區域安全隱患排查。集中力量對所管物業項目內的消防、電梯、水電氣管道等公共部位進行專項安全檢查；對圍墻、單元門、公共區域防盜網、閉路監控系統，門禁對講系統等安全防范系統進行全面檢修；對排水管網、窨井蓋、化糞池要認真進行疏通、清淤，及時對安全隱患進行排查、整改?！锻ㄖ芬?，各物業服務企業堅持實事求是、有錯必糾，堅持與日常工作相結合、以整改促規范，堅持邊查邊改的原則，對于發現的問題區別情況予以處理。屬于物業服務企業未履職到位造成的問題，應主動擔當、立即整改落實到位。屬于物業服務企業以外的其他主體，如業主、業主大會和業主委員會、建設單位、專營單位的問題，應按法律法規進行勸阻并及時向街道社區報告。整治期間，合肥市物業管理協會將對各住宅小區專項整治工作開展情況進行檢查，督促物業服務企業落實整改，對整改不力的物業服務項目和企業，將上報市局加強監管并嚴肅追責。江燕安徽商報融媒體記者許家權