日前，合肥經開區海恒中心芳庭社區街頭出現暖心一幕。社區網格員用他們的細心、耐心和責任心，成功救助一位疑似走失的老人，并將其安全移交警方，守護了居民的生命安全。

當日中午11時50分許，正值烈日當空，芳庭社居委網格員楊癸龍、董紹蒙在進行城市精細化管理巡查途中，行至繁華大道與芳庭路交叉口公交站臺時，突然發現一位老人正躺倒在路邊。此時地表溫度超過50度，老人家恐有生命危險，情況緊急，兩人立即快步上前查看情況。

“老人家，您怎么了？哪里不舒服嗎？”聽到工作人員的詢問，老人意識尚清，在工作人員的幫助下起身。經查看，老人身體并無大礙，但顯得十分虛弱，反復表示自己“非?？诳省?。見狀，兩位網格員立刻跑步取來礦泉水給老人解渴。

在耐心安撫和交談中，網格員發現老人身上未攜帶手機，也無法清晰說出家人的有效聯系方式，且言語間一直重復某些內容，判斷其可能存在溝通障礙。為確保老人的絕對安全，他們果斷決定報警求助。

期間，老人休息片刻后，情緒變得有些焦躁，不聽勸阻執意要自行離開?？紤]到老人身體狀況不佳，獨自離開極易再次發生暈倒等意外，一名網格員一路默默跟隨在其身后，保持安全距離進行看護，一名留在原地，等待民警到來。最終，在芙蓉路與繁華大道交叉口附近，成功與趕來的民警同志會合。

兩名網格員將現場情況和老人的狀態向民警做了詳細交接后，才放心離開。目前，老人已由警方接手，正負責為其聯系家屬并進行后續的安置工作。

一次日常的社區網格化巡查，演變成了一場溫暖的愛心救援，充分彰顯了基層社會治理精細化水平的提升和社區網格員隊伍的高度責任感。海恒中心兩名網格員用實際行動踐行了“為民服務”的初心，他們的善舉不僅體現了社區工作者高度的責任感和職業素養，更傳遞了鄰里守望相助的社會正能量。（周小雪、楊癸龍）