• 九江銀行安徽自貿試驗區合肥片區支行暖心服務老年客戶
    來源: 責任編輯: 分享到 2025-07-23 14:25:58

    在九江銀行安徽自貿試驗區合肥片區支行的明亮廳堂里,每天都上演著溫暖人心的畫面。工作人員用真誠和專業的服務,悉心守護老年客戶的金融生活。

    一個上午,頭發花白的陳奶奶走進銀行,顯得有些茫然。大堂經理立刻上前詢問:“奶奶,您要辦理什么業務?我來幫您?!钡弥惸棠滔虢o外地的孫子匯款但不會操作,工作人員輕聲安慰:“別著急,我帶您去填單子?!彼托闹笇ш惸棠烫顚憛R款單,并仔細核對信息。隨后,又陪同陳奶奶到窗口順利辦理了業務。業務辦完后,陳奶奶感激地拉著工作人員的手說:“多虧了你了?!惫ぷ魅藛T笑著回應:“這是我們應該做的,以后有事隨時來找我?!?/p>

    另一邊,工作人員正幫助王爺爺學習使用自助取款機。他一步步演示操作,耐心講解要點,并提醒注意事項。王爺爺動作雖然緩慢,但在工作人員的指導下,也順利完成了操作。

    支行深知老年客戶在金融操作上可能遇到一些困難,始終以加倍的耐心和細心提供服務。他們不僅幫助解決實際問題,還積極普及金融知識,提升老人的風險防范意識。

    未來,九江銀行安徽自貿試驗區合肥片區支行將繼續以真誠和愛心,為老年客戶提供更優質、貼心的服務。

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