中國民生銀行合肥分行和平路社區支行成功堵截一起針對老年人保費續交的電信詐騙事件。不法分子冒充保險公司工作人員實施詐騙,銀行工作人員精準識別,警銀聯動,最終成功守護老年客戶“錢袋子”。
李大爺來到民生銀行合肥和平路社區支行求助,表示自己接到一個電話,對方聲稱自己前期購買的保險需要續繳保費,如果不想續繳需要下載APP,或者回復短信解綁,否則將持續扣費。李大爺無法判別真假,來到銀行尋求幫助。
民生銀行工作人員初步識別這是一起電信詐騙,并發現李大爺的手機已被遠程控制,正自行執行發送驗證碼、修改支付密碼等操作,且無法關機。工作人員當即引導李大爺掛失名下所有銀行卡,并向公安機關報警。
公安機關對銀行工作人員的迅速反應和專業處理表示肯定,并幫助李大爺解除手機遠程控制。最終,李大爺成功避免了100余萬元資金損失。
此次成功堵截,是民生銀行合肥分行踐行金融為民、深化警銀協作的工作縮影。民生銀行合肥分行將持續筑牢反詐防線,以專業洞察與高效聯動,為老年群體及更多客戶的“錢袋子”保駕護航,讓金融服務既有速度,更有溫度。