近日,當受益人章先生收到工銀安盛人壽安徽分公司匯入其賬戶的120萬元理賠款時,內心的感動難以言表。他感慨到:“這筆父親留下的理賠款并非冰冷的數字,而是他生前責任的終極履行,是父親留給我們的最后擁抱?!?/p>
據悉,章先生的父親是工銀安盛人壽安徽分公司客戶,于2020年5月投保了《工銀安盛人壽鑫如意六號終身壽險》,5年交費,每期保費20萬元。這份保單,承載著父親對家庭未來的深深期許與未雨綢繆的責任擔當。
然而,天有不測風云。2025年4月,章先生父親不幸離世,章先生作為受益人向工銀安盛人壽安徽分公司提交了理賠申請。安徽分公司專業服務團隊迅速介入,全程秉承“以客戶為中心”的服務理念,以高度的同理心與專業素養,耐心細致地指導并陪伴章先生及其家屬辦理理賠所需手續。憑借高效的理賠機制,公司快速完成審核,第一時間將120萬元理賠款匯入受益人賬戶。這筆及時到賬的款項,不僅兌現了保險合同的法律承諾,更以專業、高效的行動深刻踐行了“有溫度的理賠”這一服務內核。
工銀安盛人壽安徽分公司將繼續秉承“一切以客戶為中心”理念,切實做到保險為民、保險便民、保險惠民,將“信守合約 能賠盡賠”的承諾進行到底,守護每一個家庭穩穩的幸福。