“真是太感謝你們了，幫我解決了大難題！”近日，一位客戶來到中國工商銀行合肥蜀山支行，專程感謝該行員工耐心細致地幫其清點了3袋共萬余枚的1角面值硬幣。

原來，該客戶家中經營小商品生意，常年積攢了大量的一角硬幣，跑了幾家銀行都因數量太大被婉拒。抱著試試看的心態，他來到了工行合肥蜀山支行。該行柜臺員工熱情接待了他，面對三大袋堆積如山的硬幣，沒有推脫，立即向主管匯報，并開辟了專門窗口為客戶清點硬幣。

由于硬幣數量龐大，且大部分捆扎在一起，清點起來十分耗時耗力。該行柜員和主管輪流上陣，仔細清點、分類、捆扎，歷時近三個小時，終于將一萬余枚硬幣清點完畢，并按照客戶要求換成了整數紙幣。

“沒想到你們這么有耐心，真是太感謝了！”拿著換好的錢，客戶連聲道謝，對工行合肥蜀山支行員工認真負責的工作態度和優質高效的服務贊不絕口。（王鵬  程心語）