中信銀行積極響應國家提振消費的政策導向，深耕大額消費場景，通過創新金融產品和服務，助力新能源汽車、家庭裝修等大宗消費領域消費升級。

新能源汽車是大宗消費的主力軍。中信銀行與多家新能源汽車品牌展開深度合作，推出多樣化的金融產品和服務。為降低消費者購車門檻，提供“0首付”“超低首付”等便捷貸款方案；針對有更換新車需求的消費者，更是推出了“以舊換新”貸款方案，汽車貸款辦理手續與購車消費緊密銜接，簡化貸款流程。同時，通過參與新車上市、熱款營銷等活動，將金融服務融入消費場景，為消費者提供一站式金融體驗。這些舉措不僅推動了新能源汽車消費的增長，也為綠色消費金融的發展注入了新動力。僅2024年全年，中信銀行發放新能源汽車貸款156億元。

安居方面，中信銀行推出專屬的一站式消費貸款服務，旨在助力提升消費品質，滿足購房后裝修等大宗消費需求。通過與房產、家裝等渠道的深度合作，中信銀行將金融服務嵌入選房、安居、裝修等環節，形成消費閉環，提升服務的適配性和便利性。這種場景化的金融服務模式，不僅滿足了消費者的實際需求，也進一步釋放了家庭裝修市場的消費潛力。

中信銀行深入踐行金融工作的政治性、人民性，推動金融服務走出網點，走近人民群眾，深入社區和消費場景。例如，中信銀行上海分行在鏈家簽約中心設立“中信便民服務點”，通過物理空間的融合，簡化二手房交易流程，實現二手房交易“一站式”服務。買賣雙方除了在簽約中心集中完成簽約、面簽、過戶等環節，還可現場辦理中信銀行住房按揭貸款、公積金貸款等業務，助力客戶實現更順暢、安心的交易體驗，提升交易流轉的效率和客戶滿意度。

中信銀行表示，未來將強化科技賦能，以消費者需求為導向，通過數字化手段優化貸款流程，持續增強消費金融產品的可得性和便捷性，為客戶提供更為高效、便捷的金融體驗，以金融產品和服務創新助力消費升級。