家住合肥市包河區濱湖世紀社區振徽苑的許良秀，兒子在外地讀研究生，今年畢業準備回到合肥工作，一直在學校繳納醫保的他，想把醫保遷回，一時卻不知如何辦理。社區結合DeepSeek上線的“世紀AI”小程序幫忙解決了問題。

聽聞社區上線了“世紀AI”小程序，可24小時在線咨詢，抱著試一試的心態，許良秀打開了“世紀早茶”公眾號，點擊菜單欄的“世紀AI”，在對話框內輸入了自己的訴求?！拔覐耐獾貏偦睾戏?，醫保應該怎么遷回來，需要準備哪些材料？”10秒鐘不到，“世紀AI”便給出了回復，“首先，您需要確認自己的參保狀態……其次，您需要到合肥的社保經辦機構（如濱湖世紀社區服務中心）辦理醫保關系的轉入手續……請攜帶相關身份證明材料以及原參保地的參保憑證……”

“真沒想到會這么智能！”許良秀說，“不僅清楚地列出了具體辦理流程，還告訴了我需要準備哪些材料，這樣我把東西整理好，去一趟就可以解決兒子醫保遷回的問題了，真的是太方便了?！?/p>

據介紹，2月初，合肥濱湖世紀社區便開始嘗試接入在春節期間爆火的DeepSeek，通過騰訊混元平臺，接入DeepSeek-R1、騰訊混元、月之暗面等模型，搭建社區本地知識庫并實時調用，可通過網頁、小程序、公眾號、虛擬形象等線上或線下方式，為居民提供在線服務。

“我們打造‘世紀AI’，主要是為社區居民提供各種日常事務的咨詢服務，同時為社區的教育和培訓活動提供知識支持，以及作為居民意見反饋的渠道，方便社區居民表達自己的想法和訴求?！焙戏蕿I湖世紀社區智慧建設部部長邱長喆介紹，“后期我們也計劃在服務大廳內打造一個‘虛擬人’，居民可直接向其提出訴求，它會給予解答?！?/p>

除此之外，該模型還可以應用于內部辦公效能的提升。目前，已在內部辦公系統及日常工作中全面應用。已測試騰訊混元、訊飛星火及星火知識庫，及釘釘辦公系統，通過搭建智能體、知識庫、數據集等方式，調用DeepSeek等主流大模型，實現大模型應用于社區工作。

（通訊員 吳敏雪 安徽商報融媒體記者 郜征）