基層治理現代化，是為了讓居民生活更便利，社區管理更便捷，使城市管理可以“像繡花一樣精細”。近日，家住馬鞍山市雨山區半山花園社區的范先生反映家附近有大樹倒伏造成安全隱患和住戶斷電斷網，社區“微腦”調度中心迅速響應，通過視頻監控查看情況并派網格員到現場處置。網格員聯系多部門聯合應急處理，四小時后路面清理完畢，供電及網絡恢復，獲得居民的一致肯定。

過去，社區基層治理主要靠人，無論是數據排查、問題反映，還是活動參與、便民服務，都依賴網格員“跑腿”收集，或是居民上門咨詢，數據歸集過程繁瑣。而“微腦”項目，就以數字化賦能很好地解決了這一問題。

2022年6月，半山花園社區啟動了馬鞍山全市首個“微腦”項目，以“家在半山”微信小程序為核心，利用信息化手段，讓數據多“跑腿”、群眾少跑路。記者了解，到目前，“微腦”系統已歸集各類基礎信息20701條，處理上級部門派發工單6980件，累計處理居民反映問題1638件，居民線上預約社區場館、參加社區活動等達3773人次，社區治理的居民參與度、滿意度大幅提升。

1月中旬，半山花園社區“圓桌匯”尚法工作室里，社區、物業及珍珠西苑業委會代表就居民關注的電梯更換問題進行商榷，討論包括是否更換、如何操作、施工時間及過渡方案等，最終社區、物業、業委會三方代表在友好氛圍中協商解決。

“廣泛聽事、‘兩委’篩事、民主商事、多元辦事、定期評事”的基層治理模式，離不開基層組織強有力的引領。半山花園社區通過加強黨建共建和聯建工作，構建了從“區 - 街道 - 社區 - 小區”的四級聯動體系。社區運用“社區吹哨、部門報到”機制，結合在職黨員“雙報到”制度，拓寬了聯系群眾的渠道，有效收集居民訴求，及時反饋民意，匯聚紅色力量助力小區建設。

與此同時，通過建設“紅領1家親”黨群服務驛站，半山花園社區全力打造“皖美紅色物業”，為小區居民提供“一站式”便民服務，以關注居民“身邊小事”“關鍵小事”為出發點，把服務真正做到居民心坎上。2024年半山花園小區獲評安徽省“皖美紅色物業”示范小區。

此外，半山花園社區定期召開黨員群眾“嘮嗑會”，通過設置意見箱、發放征求意見表等形式，廣泛收集黨員群眾意見建議792條，化解各類矛盾隱患345個，梳理出居民在生活、就業等6大方面220個問題，并逐一落實解決。先后舉辦了60余期黨員論壇，參加黨員4800多人次。

近年來，半山花園社區以加強和改進新時代基層思想政治工作為主線，立足黨建引領、理論宣講、文化惠民三個方面，社區也先后獲得“全國先進基層黨組織”、“全國文明單位”、“全國敬老模范社區”、“全國和諧社區建設示范社區”、“全國殘疾人文化先進社區試點單位”、“全國僑胞之家示范單位”等榮譽。

（安徽商報融媒體記者 徐宏博）