《道德經》有云:“上善若水,水善利萬物而不爭?!彼云淙犴g與純凈,滋養萬物,卻不與萬物爭鋒。在金融行業,每一位從業者,都如同匯入時代江河的一滴水,雖微小卻不可或缺。作為銷售渠道員工,更應如清泉般清澈,用自己的專業與操守,去洗滌行業的塵埃,讓金融之水更加純凈,滋養社會,惠及萬民。合規,正是這股清流中的核心力量,引導我們流向正確的方向。
在歷史的長河中,“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替?!蔽覀兩钪耙园咐秊榫?,可以正其身,為其道,行穩而致遠”的道理,在合規的道路上,或許會遇到不解與抱怨,但正是這些挑戰,鑄就了我們堅不可摧的合規防線。在個險渠道業務發展的過程中,我們也漸漸體會到:警示教育是一味“苦藥”,但苦口利??;是一味“猛藥”,但猛藥去疴,實為一劑“良藥”。
中國人壽始終站穩“以人民為中心”的根本立場,幾代國壽人接續奮斗為公司積淀了優秀的企業文化,“誠信、創新、人本、價值”經營理念與中國特色金融文化高度契合。個險渠道管理干部、銷售隊伍是履行公司風險防控的第一道防線。個險渠道合規經營對于保障公司穩健運營、維護客戶權益、促進保險市場健康發展以及滿足監管要求等方面都具有重要意義。在業務隊伍發展的過程中我們必須堅持“以風控合規促發展”,持續提高對案件防控的重視,壓實責任,強化執行。
多年來,中國人壽安徽省分公司個險渠道圍繞監管重點,持續提升個險渠道銷售風險防范能力,將“事后追責”變為“事先防范”,充分發揮預警系統防控作用,從銷售前端嚴格把關把關,嚴防銷售誤導、劣質服務、截留挪用、代簽名等違法違規行為的發生,防止風險擴散,不斷提升渠道競爭硬實力。通過加強銷售人員從業行為管理,提升渠道全員的誠信意識,進一步減少了違規行為的發生,助力公司高質量發展。
2024年是中華人民共和國成立75周年,也是中國人壽成立75周年。我們嚴格落實總公司在半年工作會上提出的“必須在風險管控能力提升上實現突破”,牢記“合規創造價值”的理念,將合規意識內化于心、外化于行。對“五虛”問題、聲譽風險、客戶投訴等情況,不斷壓實渠道第一道防線主體主責,在規范中發展、審慎中創新,更好地統籌發展和安全。堅持將防控風險作為工作的永恒主題,平衡好穩增長與防風險的關系,牢牢守住不發生系統性風險的底線。作者:李璐 中國人壽安徽省分公司個險企劃部