近日，肥西縣桃花鎮集賢社區網格員在轄區內日常巡查時，發現位于繁華大道與鄧稼先路西南角人行步道上的井蓋銹蝕斷裂，易發生行人踩空陷落等安全事故，影響居民出行安全。網格員第一時間在破損井蓋周邊設置警戒線，做好安全提示，提醒過往車輛及來往行人注意安全。

（桃花鎮集賢社區網格員在放置警戒線及提示標語 吳文靜/攝）

為盡快消除安全隱患，網格員通過智慧肥西“吹哨”機制，將現場問題進行上報?！爸腔鄯饰鳌笨h指揮中心接到上報工單后，立即聯系縣城管局市政所?？h城管市政部門第一時間協同電信公司工作人員前往現場查看，排查窖井內信號線路狀況，確保通信線路安全運行。同時，迅速確定該窖井為雪亮工程信號井，責任單位是縣公安局。肥西縣公安局收到派單積極響應，迅速協調維保單位赴現場進行養護修繕，更換井蓋并對周圍破損進行加固修復，保障路面平整，維護了居民的出行安全。井蓋“煥然一新”，得到了周邊居民們的一致稱贊，大家紛紛為社區辦事效率點贊。

（井蓋修復完成 吳文靜/攝）

井蓋雖小，民生事大。桃花鎮集賢社區始終秉承為群眾辦實事的原則，充分發揮“網格吹哨、部門報到”機制，常態化開展網格走訪和安全巡查工作。自2024年以來，集賢社區通過智慧肥西縣平臺吹哨機制解決群眾問題1249件，事件辦結率達99.5%。（付亮亮）