龔家一,是中科天潤軒店一名租賃經紀人,00后的他在房地產經紀——租賃這個細分市場里創出了自己的一片天,在2024年上半年,月均成交40單以上,6月份更是達到56單,一天最高成交6單,半年度成交244單,單量以及業績在貝殼合肥站租賃經紀人中均排名第一。
為突破自己加入房產經紀行業
龔家一不是心血來潮選擇成為一名租賃經紀人,而是有著他自己的考慮。00后的他,生性靦腆,不太善于表達和與人交流,早在2019年參加完高考,就在父母的建議下,做兼職工作?!爸拔壹业赇伕舯诰褪侵锌铺鞚欆幍?,比較知根知底,剛做租賃經紀人,只想鍛煉一下,突破我自己。之后的暑假我都會在店兼職,2021年末學校要求實習,我就從兼職變成實習,到今天差不多兩年半的時間。租賃經紀人的工作,對我的改變真的很大?!?/p>
龔家一清晰的記得,入職的第一個月他只成交了1單,但后續每個月都能保持在月均20單左右,在今年更有大的突破,月均能保持在40單左右,在6月份更是達到了56單?!翱粗业目蛻?,從我這里找到了滿意的房子,我覺得很有成就感和價值感?!饼徏乙贿@樣理解租賃經紀人的崗位價值。
天下武功,唯快不破
“租賃業務不難,貝殼平臺給了我們經紀人很多的商機資源,如何轉化是核心。租賃客戶一般需求都是比較急的,所以要快,邀約快、帶看快、確定快,一套不行趕緊下一套,客的需求不會等?!饼徏乙徽劶八拈_單心得,對效率有著獨到的見解,這或許也是他月均成交40單的核心秘訣之一。少數提前看房的客戶,就要平時勤發消息,多推薦合適的房子,了解看房的進度。等到客戶房子到期前10天左右,一定要電話與客戶溝通。租賃,別總去猜客戶的心思,問就好了。畢竟經紀人是幫客戶找到他心意的房子,幫業主找到合適的租客,是雙方的鏈接橋梁。做好客戶服務,抓緊客戶的需求,理解業主的心態,做一個服務好、效率高的租賃經紀人。
快來源于精準匹配
“快”是結果,體現了經紀人的高效率,但是背后卻是經紀人的勤奮跑盤與對業主的維護?!叭绻f我和其他租賃經紀人有何不同,那我覺得對房源的了解和對業主的維護,我應該做的還好?!痹诤妄徏乙粶贤ǖ倪^程中,發現他雖然話語不多,但總能準確的報出很多房源的樓棟號和業主的情況?!胺吭葱畔⒕褪俏覀兊母?,只有充分了解房源和業主,我們才能準確的給客戶進行需求匹配?!饼徏乙徽f起了他的一段經歷:“之前我收到了一份特殊的婚禮請柬,新郎是一位業主,新娘則是這套房子的租客。本來業主是不同意租給這個女生的,他倆也就不會有這段姻緣,也是因為我了解業主才促成了這一單?!?/p>
這件事還要從兩個女生在貝殼找房APP找到龔家一開始說起,“她們當時考慮整租一套房子,經過帶看選中一套兩居室,但業主之前給我溝通說,期望找的租客是一家的,相對穩定些?!痹谶@個情況下,龔家一進一步了解兩位客戶的情況,希望通過了解生活上習慣、工作行業等,經過了充分的了解和準備后,發現她們非常講究生活品質,注重生活細節,工作也比較穩定,于是聯系業主說明了客戶的情況,讓業主相信客戶是一個會愛護房子、長期租住的好客戶,最終成功簽約。沒想到佳偶天成,不僅促成一單業績,也撮合了一對有緣人。在龔家一看來,平時多維護業主,熟悉業主的要求往往會成為能否簽約的關鍵。
讓客戶放心,客戶讓你安心
在客戶需要的時候,要做到可信、可靠、有價值?!凹乙?,你和那個客戶聯系一下,他想讓我和他私下簽約?!边@是一位業主給龔家一打電話說的原話。業主常年不在合肥,自從把鑰匙交給龔家一那天起,就沒有來過房子,每次客戶退租、新客戶看房子,辦理物業交割都是龔家一代辦的。每次都把水、電、燃氣費用、家具、家電的情況交接得清清楚楚,給到業主一份清晰的交割單,還會拍視頻發給業主,讓業主遠在異地,也能放心。有一次租客反饋房子的下水有問題,同時找了業主和龔家一,龔家一立即聯系了門店相熟的家政服務人員上門處理,在業主還沒聯系到客戶的時候,龔家一已經把處理結果告訴了業主。
龔家一坦言:“對客戶做到消息有回應、事情有著落,干完有反饋,客戶自然相信你,信任你?,F在我每個月都會有2-3單的老客戶轉介紹,應該和這個有關系?!?/p>
勤奮為舟,可渡星海
龔家一不缺乏勤奮,每天都會有2-3組帶看,周末帶看量更是會翻倍。房產經紀行業就是跑著吃飯的行業,勤奮是打開職業寶藏的第一把鑰匙。正是因為有著如此高頻的帶看,龔家一才能對房源做到如數家珍。
關于未來,龔家一表示:“現在我的租賃業務做的還不錯,接下來我希望挑戰更高難度的房屋買賣?!睂ψ约河兄咭蟮凝徏乙?,也給自己樹立了新的目標,也預祝他在房屋買賣領域里乘風破浪,碩果累累。